Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail), dados financeiros inseridos por você (contas, transações, metas, investimentos), dados de uso da plataforma e metadados técnicos (endereço IP e navegador) para fins de segurança e prova de consentimento.

2. Finalidade do tratamento

Tratamos seus dados para prestar o serviço de organização financeira, gerar análises e sugestões, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da sua conta.

3. Base legal (LGPD Art. 7º)

O tratamento fundamenta-se no consentimento do titular (Art. 7º, I), na execução do contrato (Art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (Art. 7º, IX).

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob contrato e salvaguardas adequadas:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• OpenAI (LLM) — recursos de inteligência artificial (dados sensíveis são minimizados e mascarados).
• Telegram e WhatsApp — canais opcionais de notificação, quando ativados por você.
• Upstash Redis — cache e sessões.

5. Direitos do titular (LGPD Art. 18)

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Ao encerrar a conta, seus dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail privacidade@planejai.com.br.